술록(Soolog) 계정 및 데이터 삭제
운영자 studio amigo에게 술록 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 설치나 로그인 없이도 이메일로 요청할 수 있습니다.
이메일로 계정 삭제 요청하기
- 아래 이메일로 삭제 요청 버튼을 누르거나 hello@studioamigo.com으로 메일을 작성합니다.
- 이용한 로그인 서비스(Google·Apple·Kakao), 가입 계정을 확인할 수 있는 이메일과 원하는 삭제 범위(술록만 탈퇴 / studio amigo 계정 전체 삭제)를 적어 보냅니다.
- 운영자가 본인 확인과 삭제 범위를 확인한 뒤 처리합니다. 추가 확인이 필요하거나 처리가 지연되면 사유와 처리 상태를 회신하고, 삭제가 완료되면 이메일로 안내합니다.
메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 사용하세요: hello@studioamigo.com
공용 계정 전체 삭제에는 Storyflow 클라우드 자료도 포함됩니다. 술록만 이용을 종료하려면 ‘술록만 탈퇴’를 선택해 주세요. 삭제 범위가 분명하지 않으면 먼저 확인하며 다른 서비스 자료를 임의로 삭제하지 않습니다.
본인 확인에는 필요한 최소 정보만 요청합니다. 비밀번호·인증 코드·신분증 전체 사본을 보내지 마세요.
술록 데이터만 삭제하기 · 계정 유지
술록(Soolog) 운영자 studio amigo에게 계정을 유지하면서 개인 데이터의 일부 또는 전체 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 설치나 로그인 없이도 이메일로 요청할 수 있습니다.
이메일로 데이터 삭제 요청하기
- 아래 데이터만 삭제 요청 버튼을 누르거나 hello@studioamigo.com으로 메일을 작성합니다.
- 로그인 서비스(Google·Apple·Kakao), 가입 계정을 확인할 수 있는 이메일과 삭제할 데이터 종류·범위를 적어 보냅니다. 예: 특정 날짜의 구매 기록과 사진, 특정 메모, 전체 개인 기록. 계정은 유지해 달라고 함께 적어 주세요.
- 운영자가 본인과 삭제 대상을 확인한 후 요청 범위를 처리합니다. 범위가 불명확하면 먼저 회신하여 확인하고, 추가 확인이나 지연이 있으면 사유·처리 상태를 안내합니다. 완료 시 삭제한 범위를 이메일로 안내합니다.
메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 사용하세요: hello@studioamigo.com
비밀번호·인증 코드·신분증 전체 사본을 보내지 마세요. 데이터 삭제 요청만으로 계정을 탈퇴시키거나 다른 서비스의 자료를 삭제하지 않습니다.
앱에서 기록을 직접 삭제하기
- 술록에 로그인한 뒤 내 술록에서 삭제할 기록을 엽니다.
- 기록 상세의 기록 삭제를 누릅니다.
- 연결된 공유 가격·평점의 삭제 안내를 확인한 뒤 삭제를 누릅니다. 계정은 유지됩니다.
삭제되는 데이터
요청한 범위의 개인 술·구매·방문 기록, 사진, 메모·평점, 즐겨찾기, 공유 가격·평점·콜키지 제보를 삭제 대상으로 처리합니다. 기록을 삭제하면 연결된 공유 가격·평점도 삭제됩니다. 다른 기록에서 사용하지 않는 첨부 사진은 함께 정리하며, 다른 기록과 연결된 사진은 영향을 먼저 확인합니다. 별도 추가 보관 기간 없이 삭제 절차에서 정리하고, 실패한 항목은 재처리합니다.
유지되는 데이터와 추가 보관 기간
- 로그인 계정·회원 상태·계정 관리에 필요한 정보: 계정 유지 요청에 따라 보관하며 계정 삭제가 완료되면 해당 삭제 범위에 따라 정리합니다.
- 삭제를 요청하지 않은 기록·사진·설정: 이용자가 별도로 삭제하거나 탈퇴할 때까지 유지합니다. 여러 회원이 사용하는 제품·가게의 사실 정보와 다른 서비스의 자료도 이번 요청의 삭제 대상에 포함하지 않습니다. 공용 정보에 남은 개인정보는 별도로 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 삭제 요청을 포함한 일반 문의: 회신 이메일·문의 내용·필요한 첨부 자료는 처리 완료 후 90일 보관 후 파기합니다.
- 별도 신고·분쟁 사건 자료: 필요한 최소 자료를 처리 완료 후 1년 보관 후 파기합니다.
90일은 문의 자료의 보관 기준이며 술록 기록의 자동 삭제 주기를 뜻하지 않습니다. Sentry 오류 이벤트는 30일이며, 제공자의 접속·보안 로그 및 내부 사본은 개인정보처리방침의 별도 보관·삭제 기준을 적용합니다. 전체 보관 기준을 함께 확인해 주세요.
술록에서 탈퇴하기
- 술록에 로그인하고 내 술록 → 메뉴 → 계정으로 이동합니다.
- 술록 탈퇴를 누르고 삭제 범위를 확인합니다.
- 확인하면 술록 기록·사진·찜·공유 가격·평점·콜키지 제보와 기기의 초안·최근 검색을 정리합니다.
Storyflow 자료와 공용 로그인 계정은 유지됩니다. 공용 로그인 계정까지 삭제하려면 아래 전체 삭제를 선택해 주세요.
공용 계정 전체 삭제하기
- 계정 화면에서 studio amigo 계정 전체 삭제를 선택합니다.
- 술록과 Storyflow에 저장된 자료의 범위를 확인합니다. 최근 로그인 확인을 요청하면 다시 로그인합니다.
- 전체 삭제 요청에 체크하고 전체 계정 삭제 요청을 누릅니다.
술록 개인 자료, Storyflow 클라우드 프로젝트·이전 버전·파일 및 공용 로그인 계정이 삭제됩니다. 삭제 후 복구할 수 없습니다. 기기에 따로 보관하거나 내려받은 Storyflow 파일은 직접 정리해 주세요.
Apple 로그인 연결 해제나 파일 정리에 실패하면 완료로 표시하지 않습니다. 안내에 따라 다시 시도하면 남은 정리를 이어갑니다. Apple 확인이 남은 요청은 삭제 요청 상태로 보관됩니다.
삭제되는 데이터
- 술록만 탈퇴: 개인 술·구매·방문 기록, 메모·평점, 즐겨찾기, 업로드한 사진(영수증·제품 라벨 포함), 공유 가격·평점·콜키지 제보를 삭제합니다. 별도의 추가 보관 기간 없이 삭제 절차에서 정리하며, 실패한 항목은 재처리합니다.
- 공용 계정 전체 삭제: 위 술록 자료와 함께 이메일·소셜 로그인 연결 등 공용 인증 계정, 연결된 탈퇴·삭제 요청 상태, Storyflow 클라우드 프로젝트·이전 버전·파일도 삭제합니다.
- 기기에 저장된 정보: 앱 내 삭제 완료 시 해당 계정의 초안·최근 검색·공지 숨김 설정을 정리합니다. 다른 기기나 직접 내려받은 파일은 해당 기기에서 별도로 삭제해 주세요.
Google·Apple·Kakao의 원래 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 계정 전체 삭제 후에는 삭제한 자료를 복구할 수 없습니다.
보관되는 데이터와 추가 보관 기간
- 삭제 요청을 포함한 일반 문의: 회신 이메일·문의 내용·필요한 첨부 자료는 처리 완료 후 90일 보관 후 파기합니다.
- 별도 신고·분쟁 사건 자료: 사건 처리와 이의 제기에 필요한 최소 자료를 처리 완료 후 1년 보관 후 파기합니다. 관련 없는 개인 기록이나 사진 전체를 이 목적으로 보관하지 않습니다.
- 공동 제품·가게의 사실 정보: 작성자 연결을 제거한 뒤 공동 정보로 유지할 수 있으며 정해진 만료 기간은 없습니다. 남아 있는 개인정보는 별도 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 술록만 탈퇴한 경우의 공용 로그인·탈퇴 상태: 다른 서비스 이용과 기존 세션의 재접근 방지를 위해 유지됩니다. 다른 서비스의 이용 여부에 따라 공용 계정을 자동 삭제하지 않으며 공용 계정 전체 삭제가 완료되면 삭제됩니다.
위 90일·1년은 studio amigo의 운영 보관 기준입니다. 법령상 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 데이터·근거·기간을 구분해 안내합니다.
제공자 로그와 사본: Sentry 오류 이벤트는 30일, 현재 Supabase Free의 API·DB 로그는 1일, 인증 감사 로그는 1시간입니다. 운영자는 DB·회원 사진·문의 메일의 별도 백업을 운영하지 않습니다. 문의 메일을 영구 삭제한 뒤 Google의 삭제 절차는 일반적으로 약 2개월이며 암호화된 백업에는 최대 6개월 남을 수 있습니다. 제공자의 내부 보안·법적 보존 예외와 계약상 사본 삭제는 개인정보처리방침 제5조를 확인해 주세요. 모든 제공자 사본이 계정 삭제와 동시에 지워지는 것은 아닙니다.